La Carta dei Servizi è stata introdotta nel nostro ordinamento con D.P.M. 7 giugno 1995, quale strumento per documentare la qualità del servizio erogato dalle Amministrazioni a garanzia dei cittadini, in linea con il processo avviato dalla L. 241/90, che ha conferito rilevanza giuridica alle regole di trasparenza, pubblicità, partecipazione, efficienza ed efficacia.
Rappresenta un documento di indirizzo, che favorisce nell’utenza la conoscenza di questa istituzione scolastica e delle regole che la governano, favorendo il tal modo una chiara comunicazione interna ed esterna.
Si rivolge ai Genitori, per favorire la conoscenza delle modalità di accesso ai servizi offerti dalla Scuola; agli Studenti, per conoscere l’organizzazione interna della Scuola; ai Docenti e al Personale Amministrativo e Ausiliario, per un supporto all’esercizio delle proprie funzioni; agli Enti Locali e Associazioni territoriali, per una più complessa progettazione sul territorio.
